Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных
пользователей сервиса Slotly в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
«О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Наименование
- ИП Рыжик Максим Андреевич
- ИНН
- 665812876772
- ОГРНИП
- 326965800056220
- Адрес
- 620131, Свердловская область, г. Екатеринбург
- E-mail для обращений
- support@slotlycrm.ru
2. Какие данные мы обрабатываем
При использовании сервиса Slotly мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Telegram ID и имя пользователя Telegram
- Идентификаторы VK / Google (при входе через соответствующие сервисы)
- История записей и посещений (для бизнес-пользователей)
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, User-Agent (в целях безопасности)
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно в следующих целях:
- Предоставление услуг онлайн-записи через платформу Slotly
- Идентификация и авторизация пользователя
- Отправка уведомлений о записях, напоминаний и информационных сообщений
- Клиентская поддержка
- Исполнение обязательств по договору (публичной оферте)
- Улучшение работы сервиса
4. Правовое основание обработки
Обработка осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 № 152-ФЗ)
- Исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 № 152-ФЗ)
5. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
Передача возможна только в следующих случаях:
- По требованию уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке
- Сервисам обработки платежей (АО «Альфа-Банк») — исключительно для проведения транзакций
- Хостинг-провайдеру (Selectel) — для размещения серверной инфраструктуры с соблюдением требований безопасности. Данные хранятся на территории РФ
- Telegram — для работы бота (Telegram ID и имя пользователя)
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся:
- В течение всего срока действия аккаунта
- После удаления аккаунта — не более 3 лет (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налоговой отчётности)
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Исправить неточные или неполные данные
- Удалить свои данные («право на забвение»)
- Получить копию своих данных в машиночитаемом формате
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены
Для реализации прав обратитесь по e-mail:
support@slotlycrm.ru.
Ответ предоставляется в течение 30 дней.
8. Защита данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- Передача данных по зашифрованному каналу HTTPS/TLS
- Хранение паролей в виде хэша (bcrypt)
- JWT-аутентификация с ограниченным сроком действия токенов
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
9. Cookie
Сервис использует файлы cookie для корректной работы аутентификации и аналитики.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сервиса.
10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна
по адресу slotlycrm.ru/privacy. Продолжение использования сервиса после изменений
означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: